Synthèse et replay du Pépite-café de GEM : Le nudge.
28 octobre 2025
☕ Nous avons le plaisir de vous adresser la synthèse
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Aujourd’hui, l’intelligence artificielle bouleverse ce marché, alors que les émotions jouent un rôle clé dans les décisions d’achat. Entre automatisation et hyperpersonnalisation, comment la relation client évoluera-t-elle dans les décennies à venir ?
Aujourd’hui, l’intelligence artificielle bouleverse ce marché, alors que les émotions jouent un rôle clé dans les décisions d’achat. Entre automatisation et hyperpersonnalisation, comment la relation client évoluera-t-elle dans les décennies à venir ?
Les TPE et PME européennes font preuve d’une remarquable résilience malgré la pression économique. Selon une étude SumUp, leur force repose sur des liens humains solides : la fidélité des clients, le soutien des proches et une vision collective du succès face à l’incertitude.
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