49ème convention

Thématique :

La réclamation à travers les âges et les arts

   

 

Avec les interventions de Jeanne Bordeau, Emilie Dumarest, Raphaël Imbert
PROGRAMME
8h30

Café d’accueil

9h00

Mot de bienvenue

9h15
L’expression de la réclamation à travers l’histoire et les arts
Emilie Dumarest, maître de conférence dans l’art et créatrice de l’agence De l’Art
9h45
Evolution des maux et des mots… ce qu’ils disent de notre management de l’insatisfaction
10h40
Pause
11h10
Témoignages d’entreprises ayant mis les Arts au service de leurs clients et collaborateurs 
12h00
L’improvisation en renfort de la relation client
Raphaël Imbert, saxophoniste de jazz, fondateur et directeur artistique de la Compagnie Nine Spirit
12h30
Conclusion
12h45
Buffet offert par notre hôte

Découvrez ci-dessous la liste des premiers inscrits et rentrez en contact avec elles, en vous connectant via ce lien.

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10 octobre 2019
Orange Campus
19 rue Barbès,
92120 Montrouge
8h30-13h30
Prix adhérents : Offert | Prix non-adhérents : 400 € HT
  • Partenaires
  • Soutiens
  • Fondateurs
  • BNP paribas

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