« Ce qui fait la différence chez nous, c’est l’âme de Decathlon, portée par chaque collaborateur. » – Christophe Leclerc, Directeur Relation Clients chez Decathlon France 💙
Et si la visio devenait le nouveau terrain de jeu de la relation client ?
Avec le Visio Store, Decathlon repense l’accompagnement en ligne en misant sur l’expertise, l’humain et l’immersion. 🧑💻
Un concept simple, efficace, testé… et validé par les clients avec une note de satisfaction de 5/5 ⭐
Retour sur une innovation pensée par des passionnés, pour des passionnés.
Un article signé Elsa Guérin dans Relation Client Mag :
