Sophie Hessel, Axa : « Penser client avec la Customer Room »
L’assureur français mise sur une expérience sensorielle unique pour transformer
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« 2 millions de personnes sont concernées par l’accessibilité numérique en
📱❌En cas de dysfonctionnement d’une application : 18% des utilisateurs
💬 Génération automatique de messages, réponses personnalisées, bouton pour être
Pendant que certains s’étonnent de voir nos clients dégoupiller de
Pour fidéliser leurs équipes, sur un marché en tension, McDonald’s
Alors qu’une récente étude de Bpifrance révélait que seulement 32%
L’établissement bruxellois Amigo de Rocco Forte Hotels lance une expérience
🤝 Chez Décathlon, la technologie numérique a aussi pour objectif
Alors que 76 % des clients jugent leur expérience digitale
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