👂 Rendre sa marque accessible aux personnes sourdes et malentendantes, tel est le chemin entrepris par Best Western France aux côtés de Sourdline Développement grâce à la mise en place d’une visio-interprète en Langue des Signes, ou par chat. 👋
📢 🛑 L’occasion de rappeler aux acteurs de la relation client et du marketing que proposer un mode de relation écrite est largement insuffisant, la communauté des sourds et malentendants comptant un taux élevé d’analphabétisme fonctionnel (une même phrase ayant un tout autre sens pour son lecteur).
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