Acteurs de la relation client, découvrez le jeudi 17 octobre (14h-15h15) les résultats de notre étude consacrée au Climat de la relation client. A cette occasion, Christophe Benavent, professeur de Marketing à Paris Dauphine nous partagera les enseignements et tendances de cette seconde édition menée ensemble.
A l’issue de cette présentation, réalisée à distance, nous tiendrons notre assemblée générale, au cours de laquelle seront présentés bilan d’activité et financier, ainsi que quelques perspectives.
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