Pour entrer dans une démarche d’hyperpersonnalisation en point de vente, l’enseigne Carrefour doit mener différents défis de front : décliner des messages spécifiques selon les types et la taille des magasins mais aussi diffuser les communications à grande échelle par magasin et par rayon …. Une transformation technologique donc qui s’inscrit dans la continuité de la digitalisation de l’enseigne, alors que celle-ci annonce la fin programmée du prospectus papier d’ici 2025 et une volonté réaffirmée de personnalisation à l’échelle locale.
