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Relation client : pourquoi l’email ne suffit plus en 2026

« Si l’email reste central pour le marketing, les entreprises qui axent leurs stratégies sur l’omnicanal génèrent 52 % de revenus supplémentaires par client… Alors que la saturation des boîtes de réception fragilise les performances des campagnes traditionnelles, les marques les plus performantes misent désormais sur une orchestration omnicanale pilotée par la donnée. […] »

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