24 postes de travail spécifiquement destinés aux personnes détenues. Telle est l’initiative de la société Armatis, qui ouvre un centre de relation client en milieu carcéral.
L’ambition : faire de l’incarcération une étape constructive, tout en assumant un engagement fort en matière d’impact social. Mais au-delà de la responsabilité sociétale, il y a aussi une réalité métier : nos professions ont besoin de talents, de voix, d’humains formés à l’écoute et à la relation.
Ce beau projet illustre une tendance de fond : l’insertion des publics éloignés de l’emploi n’est pas seulement un enjeu éthique mais également un levier stratégique. Quand inclusion et performance se rencontrent, le modèle se révèle réellement gagnant-gagnant.
Un article de Jérôme Pouponnot à découvrir sur Relation Client Mag.
