[Union des marques & AMARC] Formation Webinaire “Insatisfaction client : Comment transformer le pépin en pépite ?”

Quelles sont les bonnes pratiques du management de l’insatisfaction client ? Quels sont les gains liés au management des réclamations clients ? Quelques clefs pour diffuser une culture réclamation client ?

Jeudi 13 octobre matin, l’AMARC animera un temps de formation à distance dans le cadre de la Brand Academy de l’Union des Marques.  Adhérents de l’AMARC, vous pouvez y participer gratuitement ! Programme & inscriptions via ce lien.