Actualité
39è convention AMARC – Relation client et start-ups : mythes et réalités
Notre 39ème convention se tiendra le vendredi 17 juin après-midi sur un format inédit : cet ...
La satisfaction client, moteur de performance financière – Vidéo
Un indice de satisfaction élevé est pour une entreprise la certitude d’avoir des clients plus...
Synthèse illustrée de notre 38è convention consacrée à l’environnement juridique de nos services clients
Actions de groupe, généralisation de la médiation, devoir d’information, partage d’...
La satisfaction client, moteur de performance financière
Partenaire du Salon Stratégie Clients, l’AMARC organisera le jeudi 14 avril de 12h à 13h ...
Table ronde Erdil – L’action donne la valeur du message client
Le mardi 10 mai à 15h30, ERDIL, adhérent de l’AMARC, organise une table ronde consacrée à l...
Retrouvez l’AMARC au Salon Stratégie Clients les 12 et 14 avril
L’AMARC interviendra au Salon Stratégie Clients le mardi 12 avril à 15h à l’occasi...
38ème convention AMARC – Evolutions de l’environnement juridique des services clients
Notre prochaine convention se tiendra le mardi 5 avril matin au siège du Groupe La Poste. Cette...
38è convention AMARC – mardi 5 avril
Notre première convention de 2016 se tiendra le mardi 5 avril matin au siège du Groupe La Poste...
Formations AMARC 2016 – inscriptions !
En juin, l’AMARC organisera 4 formations destinées aux entreprises souhaitant professionn...
La trêve de Noël
Vous avez écrit votre lettre au Père Noël lors de la dernière convention… cette semaine nos...
