Replay vidéo : interventions d’ouverture de notre 41ème convention
Revivez les interventions d’ouverture de notre 41ème convention à Orange Campus sur la thème “Ils traitent et gèrent les réclamations… et pourtant ils ont la banane !”. Deux visions pour mieux comprendre la place du travail et de l’homme dans l’entreprise : celle d’une institution catholique et celle de la philosophie.
La réalisation de soi au travail :
voeu pieu ou défi du quotidien ?
Père Antoine de Romanet,
curé de la Paroisse Notre-Dame d’Auteuil, co-directeur du département de recherche « Politique et Religions » au Collège des Bernardins
La satisfaction des équipes :
entre incantations et injonctions paradoxales
Marc Grassin,
philosophe et directeur de l’Institut Vaugirard
REVIVEZ LES AUTRES SÉQUENCES DE CETTE 41E CONVENTION
> Redonner du sens et de la fierté aux actions : challenge des managers et des organisations
Joost Cottyn, Head of Connecting Talent & Employee Advocacy at BNP Paribas Fortis
Benoît Gommard, membre du comité Exécutif France risques, clients et offres de BNP Paribas Cardif
> Faciliter et valoriser le quotidien des acteurs des services clients
Pascal Monnier, directeur département service clients Orange
Thomas Valeau, directeur relation clients de JCDecaux
> L’émotion dans la satisfaction : qu’en disent les chiffres ?
Olivier Lagrand , directeur général d’Ipsos Loyalty France
> Le bonheur au boulot je me marre !
Gabs , dessinateur et auteur de Le bonheur au boulot, je me marre !!!
