ACTUALITÉS

01/12/20

Prochaines dates et rentrée 2021 : à vos agendas

Nous avons le plaisir de vous partager les prochaines dates de nos pépite-cafés digitaux :

 

ce jeudi 3 décembre 2020 : pépite-café consacré à une restitution de “l’Observatoire des Services Clients 2020” :

 

> programme & inscription ici

 

Et découvrez les premières dates 2021 :

  • 14 janvier – Pépite café webinaire avec Daniel Ray, sur le thème de la culture client

> programme & inscription

 

  • 11 février – Pépite café webinaire avec Laurent Garnier, sur le thème de l’expérience client

> programme & inscription

 

  • 4 mars – Pépite café webinaire avec Geneviève Metzdorf, sur la gestion du stress & des incivilités

> programme & inscription

 

  • 1er avril – Pépite café webinaire avec Thierry Spencer, sur la culture client

> programme & inscription

 

 

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