ACTUALITÉS
04/05/22
Près de 60 % des consommateurs préfèrent être coincés dans un embouteillage plutôt que de vivre une mauvaise expérience client
“Les résultats du sondage de TELUS International, organisation novatrice en matière d’expérience client numérique, révèlent qu’une touche personnelle demeure essentielle pour témoigner de la reconnaissance envers les clients”
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