News

24/04/23

Panser et penser la vulnérabilité de la relation | Synthèse et vidéo

Walter Hesbeen, infirmier et docteur en santé publique   Après avoir fait irruption aux É...

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24/04/23

Les entreprises sont-elles fidèles à leurs clients ?

  “Le 24 avril, à l’occasion de la Saint Fidèle, comme j’en ai l’h...

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21/04/23

La transparence s’impose aux marques

  “Pour répondre aux attentes des consommateurs, et sous la contrainte de nouvelles r...

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20/04/23

CX Awards : fin de l’appel à candidature vendredi !

  Vous avez mis en place des pratiques innovantes pour transformer votre expérience client ...

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20/04/23

Carrefour déploie des « espaces calmes » pour les personnes souffrant d’autisme

  “À l’occasion de la Journée mondiale de sensibilisation à l’autisme le 2 avri...

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19/04/23

CX Awards : J-7 de la fin de l’appel à candidatures

Vous avez mis en place des pratiques innovantes pour transformer votre expérience client ? Faite...

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17/04/23

“Engagez-vous qu’ils disaient !” | Synthèse et vidéo

  Général d’Armée Eric Bellot des Minières, inspecteur général des armées  ...

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17/04/23

Compte-rendu et replay du Pépite Café “Canal vidéo : votre nouvel allié pour fluidifier la gestion des réclamations”

  Retrouvez ci-dessous le compte-rendu animé et le replay de notre Pépite Café consacré ...

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14/04/23

Management : célébrer les échecs pour mener son équipe à la réussite

  “En tant que leader, vous donnez-vous suffisamment le droit à l’erreur à vou...

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