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Leaders absents : un fléau pour les entreprises
Les exemples de dirigeants dont le comportement destructeur ont entraîné la faillite de l’ent...
Walletmor lance un implant pour payer d’un revers de la main
La quête de l’ultime moyen de paiement sans contact et sans couture – si l’on ose dire –...
Baromètre des KPIs de la Relation Client 2021
Grande nouvelle ! La 6ème édition du Baromètre des KPIs de la Relation Client sera publiée le...
25 chiffres essentiels sur les avis clients en 2021
Il y a quelques jours, comme le rapporte le journal Le Monde dans son édition du 17 juin, Amazon...
Le marketing responsable, oxymore ou nouveau défi ?
Un vent nouveau soufflerait-il sur le marketing des marques ? Les enjeux environnementaux et soci...
“Monétiser”, “pseudonymisées”: pourquoi Carrefour veut vendre les données de ses clients
C’est un nouveau produit assez particulier que va vendre le groupe Carrefour: les données de s...
SOS Accessoire accélère dans la réparation de l’électroménager
SOS Accessoire vient de lever 10 millions d’euros. Un montant record dans l’électrom...
52ème Convention le 9 juillet : demandez le programme !
Avec déjà 200 inscrits, notre prochaine convention consacrée à “La Relation Client, au ...
“Voix du Client” : compte-rendu du Pépite-café d’Eloquant & Bouygues Telecom Entreprises
Découvrez ci-dessous le compte rendu de notre pépite-café consacré à la thématique “V...
Pépite café Voix du client by Eloquant
Rendez-vous le jeudi 10 juin pour un pépite-café digital animé par Eloquant et consacré à la...
