News
l’AMARC au Eloquant CX Summit 2020
A l’invitation d’Eloquant, membre de notre petite association, l’AMARC témoign...
Journées Digitales de la Relation Client
Ce jeudi 22 octobre à 9h00, l’AMARC revient dans votre salon pour la seconde édition des ...
Dernières inscriptions pour la seconde édition des Journées Digitales de la Relation Client
Ce jeudi 22 octobre à 9h00, l’AMARC revient dans votre salon pour la seconde édition des ...
«La réclamation client : trick or treat ?» : replay de Gaëtan Maillet (Decathlon) lors des CXParis
Keynote de Marie-Louis Jullien, Délégué Général de l’AMARC et Gaëtan Maillet, Leader ...
Pépite café Eloquant
Pour ce deuxième pépite café d’octobre, nous aurons le plaisir de vous retrouver le jeud...
Retail: «Les enseignes doivent créer une expérience hyper-personnalisée sur tous les canaux»
Cognitive Commerce. Vanishing Technology. Des mots qui, prononcés par Paul J. Walsh, Global Chie...
Breitling enrichit le rendez-vous en boutique avec l’historique web du client
La prise de rendez-vous en boutique se développe à l’heure de la Covid-19. La marque de montr...
[Tribune] La crise sanitaire a-t-elle conduit marques et entreprises à écrire d’une langue responsable?
La langue des marques devient plus attentionnée et se personnalise, selon Jeanne Bordeau, auteur...
Les Français ont le boycott de marques facile
Nombreux sont les consommateurs français prêts à tirer un trait sur une marque qui a connu un ...
[NANTES] Atelier AMARC au Salon de la Relation Client de l’ouest
Le Salon de la Relation Client de l’Ouest revient pour sa deuxième édition. Pensée comme...
