News

07/02/19

Pépite-café Domplus

Le jeudi 7 février, la team AMARC vous donne rendez-vous dans ses bureaux pour son pépite-café...

Lire la suite

07/02/19

2019, année de bascule pour des pratiques plus responsables ?

Face à la pression des consommateurs, de grandes marques passent à des emballages plus verts, f...

Lire la suite

06/02/19

[NANTES] Atelier AMARC au Salon de la Relation Client de l’ouest

Le 1er Salon de la Relation Client de l’Ouest se tiendra à Nantes le jeudi 28 février, à...

Lire la suite

06/02/19

Cdiscount inaugure son “Lab”

Cdiscount lance un laboratoire d’innovation dédié aux start-up dans les secteurs de lR...

Lire la suite

06/02/19

Résultats de l’enquête sur la gestion des réclamations

Découvrez les résultats de notre enquête menée en partenariat avec INIT, qui dresse un état ...

Lire la suite

04/02/19

Baromètre des KPIs des Services Clients 2019 : participez !

C’est parti pour la quatrième édition du Baromètre des KPIs des Services Clients ! Comme on ...

Lire la suite

01/02/19

À New York, L’Occitane emmène ses clients en Provence grâce à la réalité virtuelle

Les clients qui franchissent la porte du magasin L’Occitane installé sur la célèbre 5e avenu...

Lire la suite

31/01/19

L’IA nous tient à l’oeil

En plein milieu de la nuit, vous entrez dans un magasin. Pas de vendeur, pas de caisse, vous pass...

Lire la suite

31/01/19

[VIDEO] Les sciences du comportement en renfort de la relation client

Lors de notre 47ème convention consacrée aux innovations, Eric Singler, directeur général de ...

Lire la suite

30/01/19

Nestlé, Coca, Carrefour… De grandes marques remettent la consigne au goût du jour

La consigne ne sera bientôt plus uniquement l’apanage d’une poignée d’épicer...

Lire la suite

  • Partenaires
  • Soutiens
  • Fondateurs
  • BNP paribas

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience en ligne. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Plus d'informations

Accepter les cookies vous assurent une navigation optimale sur le site. Si vous continuez de naviguer sur ce site sans changer les paramètres des cookies ou en cliquant sur "j'accepte" vous consentez à leur utilisation.

Fermer