News

29/06/20

Rediffusion de la Journée webinaire de la Relation Client et ses tendances

“Les clients se souviendront si vous vous êtes souciés de leurs poches ou de leurs proche...

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26/06/20

L’UFC-Que Choisir veut formuler une proposition de loi sur la consommation

«Imaginer une consommation plus sobre, plus juste et responsable»: l’UFC-Que Choisir lanc...

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25/06/20

[Étude] Les consommateurs et les entreprises, premiers acteurs des changements RSE

Les Français souhaiteraient une France plus équitable, citoyenne, verte et efficace, et dans ce...

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25/06/20

Le virtuel au secours du réel

L’expérience client dans le monde physique étant mise à mal par les mesures de distanciation...

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24/06/20

Webinaire “Repenser l’expérience client dans un nouveau contexte ?” – Agora de l’Expérience Client

L’Agora de l’Expérience Client organise les 23 et 24 juin ses journées digitales su...

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22/06/20

Pépite-café webinaire 30 juin : équipe heureuse = clients heureux ?

Le mardi 30 juin, participez à notre pépite-café en format webinaire, animé par Thierry Spenc...

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21/06/20

Daniel Ray (Grenoble Ecole de Management) : « Ne rien lâcher en matière de satisfaction client »

Professeur de marketing et responsable de l’Institut du capital client de Grenoble Ecole de...

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20/06/20

10 citations inspirantes pour votre relation client, une vidéo Sens du client

Quoi de mieux qu’une vidéo pour exprimer ma passion des citations inspirantes ? Je ne sais...

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18/06/20

Paiement: un long chemin reste à parcourir pour les e-commerçants

68% des tunnels de paiement au sein des sites e-commerce les plus populaires contiennent plus de ...

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17/06/20

Cogedim construit un parcours 100 % digital pour vendre ses logements

Mi-mars, alors que le confinement entre en vigueur et oblige Cogedim à fermer l’ensemble de se...

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