News

08/12/15

Symboliser l’importance du client via une chaise vide lors de vos réunions #BPAMARC

Dans chacune de ses salles de réunion, Norauto place une chaise vide sur laquelle est inscrit le...

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26/11/15

Convention AMARC du 11/12 : profitez des dernières inscriptions

Le vendredi 11 décembre se tiendra notre 37e convention à Orange Campus sur la thématique Rela...

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24/11/15

Vidéo : Partages de bonnes pratiques pour s’orienter client

Trois retours d’expériences pour s’orienter client, issus du Groupe Pierre & Vac...

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23/11/15

Vidéo : Le regard de la finance et du management sur l’orientation client

Points de vue de Jean-Sébastien Beslay, fondateur associé de Trusteam Finance et de Benoît Mey...

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16/11/15

Club Agro

Le Club agroalimentaire se réunira le lundi 16 novembre au siège de Coca Cola France. Au progra...

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10/11/15

Vidéo : Orientation client : au-delà de l’incantation… la vision de nos ComEx ?

Témoignages de Bruno Desmet, directeur général de Norauto et Jean-Marc Willmann, directeur de ...

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10/11/15

Nos dernières bonnes pratiques

Pour accompagner les acteurs souhaitant progresser dans le management de l’insatisfaction c...

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01/11/15

Développer sa connaissance client tout en musclant son orientation client

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France est présent sur l’ensemble du territoire via un ré...

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16/10/15

Bonus : enquête de satisfaction made in AMARC

Revivez la singulière méthode de recueil de feedbacks proposée à l’issue de la 36e conv...

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16/10/15

Vidéo : Mot de Bienvenue de notre convention consacrée à “l’orientation client : pourquoi et comment ?”

Mot d’ouverture de Pascal Brouaye, président du Pôle Universitaire Léonard de Vinci, lor...

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