ACTUALITÉS

22/10/16

Les speakers des Customer Relationship meetings 2016

Darty, MAIF, UGC, Kone, Raja, Rue du commerce, Bonduelle, Best Western et Corsair seront les entreprises représentées par des speakers lors de cette nouvelle édition de Customer Relationship & marketing meetings qui se déroulera du 8 au 10 novembre prochain. Je suis très heureux d’en être cette année encore le partenaire en tant que blogueur. Ma mission cette année a consisté à trouver les thèmes et les intervenants des trois conférences plénières.

 

Parmi les speakers cette année, plus de femmes que d’hommes pour témoigner et une grande variété de secteurs d’activités : assurance, ecommerce, industrie, services, tourisme, transport aérien, distribution, loisirs, distribution et grande consommation, aussi bien en B2C qu’en B2B.
Les 3 thèmes couvrent des sujets de préoccupation des directions de la relation client : les enjeux de la culture des entreprises, l’évolution des standards de l’expérience client et l’harmonie entre digital et monde réel, self-care et relation humaine.

 

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