Flashback sur notre 47ème convention – Réclamation & Innovation

Découvrez la synthèse illustrée de notre récente convention consacrée à la thématique “Les innovations au service du management de l’insatisfaction client”, avec les interventions de Christophe Benavent, Eric Singler, André-Yves Portnoff, et les retours d’expérience d’Orange et de Décathlon.

Cette matinée était organisée le 14 décembre au sein d’Orange Campus.
Vous pouvez télécharger la synthèse illustrée en cliquant ici.