Consigne, location, occasion… Les nouveaux services « verts » qui enrichissent la relation

Vendre des produits neufs ne suffit plus à faire venir les clients en magasin. Pour élargir le socle de la relation, les enseignes expérimentent de nouveaux services, et même de nouveaux business models, à la fois plus écoresponsables et permettant de fidéliser les consommateurs.

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