Compte-rendu et replay du Pépite Café “Comment recruter et former des collaborateurs orientés clients ?”

Découvrez ci-dessous le compte-rendu animé & le replay de notre Pépite Café consacré à la thématique “Comment recruter et former des collaborateurs orientés clients ?”, animé par Guillaume Antonietti, Directeur général COS System, et Frédéric Balletti, Chef de Projet Expérience Collaborateur & Expérience Client chez Malakoff Humanis.

Vos prochains rendez-vous :

“L’engagement dans la relation client”
Jeudi 7 juillet de 9h30 à 10h30, en distanciel
Animé par Marie Zimmermann (Verint Systems) avec le témoignage de Bouygues Télécom

Un NPS>50 sans être Digital Native ? C’est possible !
Jeudi 8 septembre de 9h30 à 10h30, en distanciel
Animé par Christophe Ferrari (Customer Focus) et Géraldine Molinaro (Hays)

COMPTE-RENDU

Adhérents, retrouvez la version PDF sur la plateforme d’échanges Amarc&moi.

REPLAY