Uncategorized

25/11/16

Club Banque Assurance – 09 décembre

Le Club Banque-Assurance se réunira le 9 décembre après-midi (14h00 à 16h30), à l’issu...

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18/11/16

Adhérez pour 2017 et profitez-en dès aujourd’hui

Mettre la satisfaction client au cœur de vos préoccupations fait partie de vos bonnes résoluti...

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Droit à l'erreur
03/11/16

Vidéo flashback : 40ème convention sur le droit à l’erreur

Découvrez la synthèse vidéo réalisée par TVDMA à l’issue de notre 40ème convention c...

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24/10/16

La Note Que Choisir, bientôt un repère fiable pour les consommateurs en magasins et en ligne

Alors que les consommateurs sont souvent perdus face à la myriade d’offres de produits et la m...

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11/10/16

Synthèse illustrée de notre 40ème convention

Découvrez la synthèse de notre 40ème convention consacrée à la thématique du droit à l...

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11/07/16

18 bonnes pratiques AMARC à découvrir et redécouvrir!

En cette période estivale (peut-être) un peu moins chargée, n’hésitez pas à redécouvr...

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05/07/16

Synthèse illustrée de notre 39ème convention

Découvrez la synthèse illustrée de notre 39e convention consacrée à la thématique “St...

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21/06/16

Chargé de projet service consommateurs (CDD – 14 mois)

  I- Raison d’être du métier Contribuer à la gestion de la satisfaction et de la fidél...

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17/05/16

39è convention AMARC – Relation client et start-ups : mythes et réalités

Notre 39ème convention se tiendra le vendredi 17 juin après-midi sur un format inédit : cet ...

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27/04/16

La satisfaction client, moteur de performance financière – Vidéo

Un indice de satisfaction élevé est pour une entreprise la certitude d’avoir des clients plus...

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