Baromètre des KPIs des Services Clients 2019 : participez !

C’est parti pour la quatrième édition du Baromètre des KPIs des Services Clients ! Comme on ne change pas une équipe qui gagne, easiware et le Blog de la Relation Client font de nouveau équipe avec l’AMARC pour que cette nouvelle étude soit un très grand succès ! Avec une nouveauté cette année : un questionnaire plus court et plus étendu, ouvert aux profils Marketing. Nous comptons sur vous pour répondre massivement et rapidement.

Alors, si vous êtes acteur de la Relation Client ou que vous avez un profil Marketing, le questionnaire est en ligne et n’attend que vos réponses – un petit clic ci-dessous et vous y êtes : cliquez ici !

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