Actualité

19/12/22

État des lieux de la gestion des réclamations clients : le médiateur, arbitre de la relation client

  Imposée par le législateur depuis une dizaine d’années, la Médiation n’en demeure ...

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04/04/22

Le jazz au service de la relation aux Autres

Née de l’Histoire tragique de l’esclavage, le Jazz s’est forgé comme un outil et un mode ...

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28/03/22

Doper la rencontre entre marque et clients

  En quête du Maillot Jaune de la Proximité client, LCL évolue dans un secteur singulièr...

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21/03/22

Enjeux business et humains de la rencontre ?

  « Rappelez-vous Docteur, le meilleur traitement de la douleur, c’est la main de l’Aut...

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15/03/18

Save the date : 45ème convention AMARC le 25 mai !

N’hésitez pas à bloquer le vendredi 25 mai dans votre agenda pour notre 45ème convention...

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10/10/17

Agenda AMARC octobre-décembre 2017

44ème Convention AMARC > 15 décembre, à Orange Campus   Clubs Métiers > 13 octobre...

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28/08/17

Formations AMARC second semestre 2017 – A vos marques !

C’est déjà la rentrée des classes… mais les inscriptions aux formations AMARC sont...

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30/01/17

Replay vidéo : le bonheur au boulot je me marre !

Regard et coup de crayon décalés de Gabs de notre 41e convention organisée à Orange Campus su...

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26/01/17

Replay vidéo : interventions d’ouverture de notre 41ème convention

Revivez les interventions d’ouverture de notre 41ème convention à Orange Campus sur la th...

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26/01/17

Formations AMARC 2017 – inscriptions !

Besoin de redynamiser votre SRC et vos pratiques, gérer le stress au quotidien, ou faire le poin...

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