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Confondre commandement et contrôle, cette erreur du leadership
“Diriger n’est pas contraindre, c’est obtenir. Pour le général Vincent...
Pendant les leçons de conduite, cette auto-école se transforme en taxi gratuit pour les plus démunis
“Apprendre la conduite tout en rendant service aux plus précaires : voici la belle ...
Club Banque – Assurance
Le Jeudi 30 mars, de 9h00 à 14h00, les membres du club Banque – Assurance de l’AMARC, se...
L’acteur de la relation client, un arbitre comme un autre ? | Synthèse et vidéo
Joël Jutge, manager des arbitres internationaux au sein de World Rugby « Je ne ...
Club Immobilier
Le mardi 14 mars, de 9h00 à 14h00, les membres du club Immobilier de l’AMARC, se retrouver...
CX Awards : plus qu’un mois avant la clôture des inscriptions !
Vous avez mis en place des pratiques innovantes pour transformer votre expérience client ? Faite...
Personnaliser l’expérience pour rendre les clients uniques
“Les consommateurs ne se reconnaissent plus dans les grandes segmentations marketing...
Consommation : l’UE veut inciter à réparer plutôt que jeter
“La Commission européenne veut renforcer les droits des consommateurs pour qu̵...
Salon Stratégie Client : à tout à l’heure !
Le Salon Stratégie Client débute aujourd’hui à Paris, Porte de Versailles. ...
Club Utilities et Telecom
Le mercredi 22 mars de 9h à 14h, les membres du club Utilities & Telecom de l’AMARC, se re...
