Notre convention du vendredi 2 décembre au Square Com de Renault sera consacrée au thème : quand le client (re)prend la main !
Avec 252 inscrits en quinze jours, cette matinée s’annonce sous les meilleures auspices.

Comme annoncé, notre rencontre portera sur les deux challenges que nous imposent nos clients : la judiciarisation de la relation client-entreprise avec l’évolution du droit de la consommation et l’intensification du bouche à oreille exacerbée par l’impact des médias sociaux.
Pour relever ce double défi, magistrat, représentant de la Médiation et experts en relation client partageront leurs points de vue et leurs clefs pour mieux comprendre ces enjeux.

Si vous souhaitez participer à cette convention, nous vous invitons à découvrir le programme de cette convention et à vous inscrire sans tarder en complétant le formulaire d’inscription via ce lien.
Les 30 places encore disponibles seront attribuées par ordre d’inscription.