« L’Association pour le MAnagement de la Réclamation Client (AMARC) vient de récompenser General Mills, McDonald’s et Keolis Rennes pour leur gestion de la réclamation client.

A l’occasion de la 21ème convention de l’AMARC, trois entreprises ont été récompensées pour leur traitement des réclamations clients. Pour cette 4ème édition des « Pépites d’Or », les lauréats sont : General Mills (Pépite d’or), McDonald’s (Pépite d’argent) et Keolis Rennes (Pépite de bronze). General Mills avait déjà été récompensé en obtenant une Pépite d’or en 2007. »

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