Recours collectif : rejet d’une proposition de loi
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Compte rendu intégral des débats de la séance (Sénat) du 24 juin 2010 portant sur la proposition de loi sur le recours collectif. |
Articles de la catégorie : ‘ Actualité ’
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Stage assistant(e) qualité – General Mills
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Entreprise |
L’action de groupe à la française : parachever la protection des consommateurs
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« Dans la continuité de son rapport d’information sur la responsabilité civile, la commission des lois du Sénat a constitué en son sein, en octobre 2009, un groupe de travail chargé d’étudier l’opportunité et les conditions de l’introduction de l’action de groupe en droit français, composé de deux co-rapporteurs, l’un de la majorité et l’autre de l’opposition. » |
Chargé(e) de relations clientèle H/F (CDD) – Groupe Pierre et Vacances
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Entreprise |
CDD/CDI Chargé(e) des relations clients&hôtels – Best Western (mai 2010)
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L’entreprise |
Stage en développement et communication – AMARC
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L’organisme |
CDD Chargé(e) de relations clients – Midas (avril 2010)
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L’entreprise |
Stratégie Clients 2010
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Partenaire du Salon Stratégie Clients 2010, l’AMARC sera représentée lors d’une conférence par des adhérents qui partageront leurs expériences et leurs bonnes pratiques dans le management de la réclamation client. |
7e Forum Service News
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Le vendredi 19 mars, se tiendra le 7e Forum Service News, rencontre conçue et animée par Ralph Hababou, sur le thème de « Génération W : nos clients de demain sont déjà là ! » |
Stratégie Clients 2010
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Retrouvez l’AMARC le jeudi 17 mars au Salon Stratégie Clients 2010. |
Responsable relations consommateurs – Bonduelle
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L’entreprise |
Responsable service clients web (H/F) – Castorama
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L’entreprise |
Chargé(e) de Relations Clients (CDI) – Groupe Voyageurs
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L’entreprise |
CDD Chargé(e) de relations clients – Midas (janvier 2010)
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L’entreprise |
Emma élue Miss client 2010
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« C’est au terme de 20 jours de votes dans un suffrage ouvert à tous les internautes qu’Emma de MMA vient d’être élue Miss Client 2010, première du nom. Parmi treize candidates, toutes agents virtuels et conversationnels au service du client de chacune de leurs enseignes, Emma a remporté 661 suffrages parmi 2018 exprimés sur ce site créé pour l’occasion… » |
Miss client 2010 : l’incroyable scandale éclate au grand jour
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« Voilà l’élection de Miss Client ternie par un inattendu et terrible scandale. Téa de Discounteo et Sophie de la Poste auraient été écartées sans ménagement de la liste des candidates au titre par un jury aveugle et corrompu. L’organisateur aurait été acheté par un prestataire de service et les votes seraient complètement truqués ! |
Exclusif : qui sera Miss Client 2010 ?
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« A quelques jours de l’élection de Miss France 2010, je me disais qu’il manquait un prix un peu glamour (et absurde) au métier de la relation client, c’est pourquoi j’ai créé le prix Miss Client. |
SEMO, Salon des Etudes Marketing, Média & Opinion
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« Depuis 12 ans, le SEMO rassemble tous les acteurs du marché des études qui ont la volonté, de participer à l’évolution et à la promotion de la profession des études. Rencontrer 130 entreprises pendant deux jours vous assure un gain de temps précieux, vous permet de trouver votre partenaire études et d’échanger avec eux. Avant votre visite, consultez le programme des animations et établissez votre parcours de visite. Grâce aux 4 conférences plénières, vous pourrez faire le point sur les tendances du marché… » |
Le Sénat crée un groupe de travail dédié à l’action de groupe
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« La commission des lois du Sénat crée un groupe de travail destiné à examiner l’opportunité et les conditions de l’introduction de l’action de groupe en droit français. Réunie le mercredi 21 octobre 2009 sous la présidence de M. Jean-Jacques Hyest (UMP, Seine-et-Marne), président, la commission des lois du Sénat a décidé de constituer en son sein un groupe de travail afin d’examiner l’opportunité et les conditions de l’introduction de l’action de groupe en droit français. La question de l’introduction en droit français de la possibilité, pour une pluralité de personnes, d’agir dans le cadre d’une même action juridictionnelle pour faire valoir leurs droits individuels est discutée depuis plusieurs années… » |
Séance parlementaire sur le projet d’action de groupe
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La proposition de Loi sur l’encadrement des crédits à la consommation et la création de l’action de groupe a été présentée le mardi 20 octobre 2009 à l’Assemblée Nationale. La proposition n’a pas été adoptée (213 voix pour l’adoption et 264 voix contre). |
